Produktów: 0 szt.
Koszyk jest pusty

Ważne informacje na święta

Dodany przez: Yanek - 2014-12-14 14:37:29 - 3827 unikalnych wyświetleń;


Mamy dla Was kilka ważnych wiadomości związanych z okresem przedświątecznym.
  • Dodatkowe kalendarze - Zamówiliśmy dodatkową pulę kalendarzy na 2015 rok - są one znów dostępne dla naszych klientów - niemniej jednak ich ilość jest znacznie ograniczona i spodziewamy się wyczerpania zapasów do końca przyszłego tygodnia. Jednocześnie, wszystkie osoby, które złożyły zamówienie kwalifikujące się do kalendarza, w momencie gdy system wyświetlał już informację o wyczerpaniu nakładu (12-14 grudnia), kalendarz otrzymają :)
  • Podawaj poprawny adres - codziennie nasz magazyn opuszcza kilkaset paczek niemniej jednak część z nich do nas wraca, gdyż dane kontaktowe są niekompletne i poczta/kurier nie mogą odnaleźć ich odbiorcy - prosimy o dokładne SPRAWDZENIE, CZY DANE SĄ POPRAWNE! Zdarza się, że nie podajecie Państwo numeru mieszkania, domu lub te informacje są błędne.
  • Wybór "poczta kontra kurier" - paczki pocztowe wysyłane przez Yatta.pl obsługiwane są przez kurierów pocztowych (tzw. Paczka48) - tym samym mają znacznie lepszą dostarczalność niż tradycyjne paczki pocztowe. Niemniej jednak, jeśli mieszkacie Państwo w dużym mieście lub w pobliżu dużej aglomeracji - polecamy dostawę kurierem DPD - jest ona zwyczajnie szybsza i efektywniejsza niż inne formy dostawy. Jeśli jednak mieszkacie w małych miasteczkach lub na wsi, sugerujemy wybór dostawy przy użyciu usług Poczty Polskiej - z reguły poczta ma w takich miejscach dużo lepszą infrastrukturę niż kurierzy.
  • Mojej paczki nie widać w systemie - kurierzy i listonosze odbierają od nas przesyłki kilka razy dziennie i może się zdarzyć, że przesyłki spakowane jednego dnia, zostaną odebrane dopiero na drugi dzień - wtedy też pojawią się w systemie wyszukiwania poczty/firmy kurierskiej i rozpoczną swoją podróż do adresata. Przy przesyłce kurierskiej, w momencie jej rejestracji w sortowni otrzymają Państwo smsa na numer podany przy składaniu zamówienia z informacją o jej planowanym terminie dostarczenia. Natomiast pozostałe przesyłki, na drugi dzień po południu powinny być widoczne w systemie trackingowym.
  • Zakupy ostatniej szansy - czyli "czy przesyłka do mnie dojdzie, jeśli zamawiam ją w ostatnią niedzielę przed świętami?". Każdy produkt na Yatta.pl ma określony minimalny czas oczekiwania na wysyłkę. Po dodaniu produktów do koszyka, terminy dostawy wyświetlają się przy produktach po prawej stronie pod informacją o cenie i ilości. Jednocześnie, informacja o terminie realizacji zamówienia zawarta jest w polu informacyjnym pod dostępnymi formami wysyłki (prosimy zauważyć, że jest to czas orientacyjny i nie uwzględnia on czasu koniecznego na dostawę produktów przez pocztę/kuriera etc.).
  • Przelewy i płatności - prosimy unikać wykonywania przelewów na poczcie! Dochodzą one do nas z kilkudniowym opóźnieniem! Najlepiej udać się do najbliższego banku (sugerujemy PKO BP [to ten ze skarbonką]) i dokonać przelewu na wskazany numer konta. Wtedy środki trafiają do nas najszybciej.
  • Nie bój się zadzwonić! - Nasi konsultanci czekają na Państwa telefony w dni powszednie w godzinach od 8 do 20 pod numerem 22 487 54 77. Jeśli macie Państwo, jakiekolwiek wątpliwości lub jakiekolwiek pytania - prosimy dzwonić. Jest to zdecydowanie szybsza forma komunikacji niż maile lub komentarze i pozwala wyjaśnić wątpliwości od razu podczas rozmowy z naszym pracownikiem.

Dodaj komentarz
Widok komentarzy: chronologiczny / wątki
Moderacja: pokaż / ukryj
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: cyrkiel14 (94.254.129.???); Popełniono: 2014-12-14 16:16:43
a jeśli opłaciłem swoje zamówienie 8 grudnia a była w nim figurka z czasem oczekiwanym na wysyłkę od 7 do 14 dni to czy dotrze do czy zostanie wysłana najpóżniej w pon 22 grudnia ?

RE: RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Magical_Unicorn (31.61.131.???); Popełniono: 2014-12-14 16:39:51
Podpisuję się pod tym pytaniem. ;-;
RE: (...) RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Yanek (212.180.230.???); Popełniono: 2014-12-14 16:43:38
W tym tygodniu powinny do nas spłynąć figurki zamawiane w zeszłym tygodniu - bez problemu powinna dotrzeć na święta :)
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Arolek (83.23.55.???); Popełniono: 2014-12-14 16:38:09
Mam nadzieję że moje zamówienie nr 39738/136171/2014 opuści wasz magazyn w poniedziałek bo wysyłka miała byc po 9 grudnia a tu narazie ani widu ani słychu a zamówienie opłacone ponad miesiąc temu :)
RE: RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Yanek (212.180.230.???); Popełniono: 2014-12-14 16:42:59
W pana zamówieniu jest mnóstwo produktów z późnymi czasami realizacji (mangi JPF'u w przedsprzedaży). Soul Eater trafił do nas pod koniec tygodnia i powinien być już rozsyłany w kolejności składania zamówień.
RE: (...) RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Arolek (77.91.63.???); Popełniono: 2014-12-16 10:33:23
Według kolejności składania zamówień? Więc powinno być jednym z pierwszych skoro zamówiłem na początku listopada. Ale pewnie przez świąteczny bum mogło wam to umknąć. Jeśli zauważe, że do piątku zamówienie nie będzie miało prawa dojść to będę musiał prosić na przełożenie wysyłki mojej paczki na po nowym roku bo nie będę miał możliwości odbioru paczki nawet jakby to był kurier :(
RE: RE: (...) RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Arolek (83.21.128.???); Popełniono: 2014-12-16 16:36:49
Never mind.
Dzięki wielkie i Wesołych Świąt
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Ichigo67 (83.5.23.???); Popełniono: 2014-12-14 18:05:13
A co z moim zamówieniem 39878/147769/2014 czy w tym tygodniu go wyślecie ? Zależy mi na tym by go odebrać go szybko.
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: renji (31.135.205.???); Popełniono: 2014-12-14 18:45:21
A czy jeśli zamówię kubek z własną grafiką (na którego wyprodukowanie potrzebujecie +/- 7 dni), to paczka przyjdzie przed świętami? Biorąc pod uwagę pozostały czas i mając świadomość, że macie teraz na prawdę dużo roboty, zastanawiam się czy rozbić zamówienie na 2, czy jednak prezenty świąteczne dotrą na czas. ｡◕‿◕｡
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: NyappyGirl (93.89.199.???); Popełniono: 2014-12-14 19:16:18
A czy jeśli dokonałam zakupu 11 grudnia i miałam,że nakład na kalendarz został wyczerpany to czy również go otrzymam czy tylko zamówienia od 12 grudnia?Bo smutno by było przegapić taki ładny kalendarzyk przez kwestię jednego dnia :c
NR zamówienia : 7646/10320/2014
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: PatiK (109.231.19.???); Popełniono: 2014-12-14 19:43:24
Ciekawe czy moje zamówienie 59696/132354/2014 wreszcie do mnie dojdzie.
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Debeth (188.33.201.???); Popełniono: 2014-12-14 20:14:46
Jeśli złożyłam zamówienie 29.listopada, faktura została wystawiona 4.grudnia, a moje produkty - Emma 6 i Wolf's Rain 1 - były dostępne od 4.grudnia(Emma) i miały być wysyłane w 2-4 od daty zaksięgowania wpłaty (Wolf's Rain 1), to kiedy powinna zostać wysłana paczka? Miałam nadzieję, że zostanie ona wysłana tydzień temu, ale zamówienie wciąż nie zostało zapakowane ;( Czy darmowa przesyłka promocyjna ma coś z tym wspólnego???
Serdecznie pozdrawiam i z góry dziękuję za odpowiedź :3
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Roxetten (80.51.182.???); Popełniono: 2014-12-14 20:41:55
Witam, zamówienie które złożyłam musiało dojść bez kilku mang(Cześć Michael! #8, The Breaker #4 i Tasogare Otome X Amnesia #2) czy mangi będą wysłane jeszcze przed świętami?
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Shirayukihime (178.36.5.???); Popełniono: 2014-12-14 21:54:13
Mimo wszystko chciałabym zapytać czy jak złoże zamówienie 15.12 a jest to figurka to jest szansa, że dostanę ją na święta? BŁAGAM O SZYBKĄ ODPOWIEDŹ D:
RE: RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Lidsan (83.26.7.???); Popełniono: 2014-12-14 23:38:55
Pewnie nie, bo ja zamawiałam 1 grudnia i wysyłka miała być po 8 grudnia i jeszcze nie jest wysłana
RE: (...) RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Lidsan (83.26.7.???); Popełniono: 2014-12-14 23:40:05
ale nie figurka tylko mangi
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Łowca (83.20.44.???); Popełniono: 2014-12-14 22:14:40
Super wiadomość :) Wielkie dzięki Yatta za dodatkową pulę kalendarzy.
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: rebnvodka (31.61.131.???); Popełniono: 2014-12-14 22:18:22
Czy moje zamówienie NR 64437/145602/2014 zostanie wysłane jeszcze w tym tygodniu? Proszę o szybką odpowiedz to bardzo wazne.
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Magical_Unicorn (78.11.147.???); Popełniono: 2014-12-15 13:05:23
Jakie figurki zamówiliście? XD Jestem ciekawa...
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Anuux3 (213.108.224.???); Popełniono: 2014-12-15 14:46:58
Witam.
Miałabym malutkie pytanie. Jeśli faktura została wystawiona 4 grudnia, a zamówiłam torbę, gdzie czas realizacji to 4-14 dni, to czy jest możliwość abym tę paczkę otrzymała przed świętami ? Z góry dziękuję za odpowiedź :)
RE: RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Magical_Unicorn (78.11.147.???); Popełniono: 2014-12-15 18:18:26
Myślę, że skoro osoby które zamówiły 8 grudnia figurki, na które czas oczekiwania wynosi 7-14 dni dostaną je przed świętami, to ty tym bardziej dostaniesz zamówioną torbę XD tak myślę.
RE: (...) RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Anuux3 (213.108.224.???); Popełniono: 2014-12-16 06:42:39
Mam taką nadzieję, ale wiesz pewności nie ma xd
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: flowerpower9 (83.5.24.???); Popełniono: 2014-12-15 15:20:42
super, że te kalendarze załatwiliście, córka się na pewno bardzo ucieszy z niego, to dobry ruch w kierunku klientów.
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: aizel91 (89.72.196.???); Popełniono: 2014-12-15 15:56:49
Ja mam pytanie, mój numer zamówienia to 26912/75008/2014 z odbiorem osobistym we Wrocławiu, a paczka dalej ma status "oczekuje na zapakowanie" ile czasu trzeba czekać, aż będzie gotowa do odbioru?
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Haru_Rinne (79.162.255.???); Popełniono: 2014-12-15 18:13:11
Aww a już miałam zrezygnować z zamówienia przed świętami *u* Jutro tylko iść i zapłacić
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Risaokoo (79.124.116.???); Popełniono: 2014-12-15 20:35:44
A czy kalendarze będą dostępne po świętach? Proszę o szybką odpowiedz.
RE: RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Kirya (84.10.186.???); Popełniono: 2014-12-16 03:04:48
raczej na to nie licz, są w ograniczonej ilości więc pewnie do świąt zapas się ulotni
Darmowy kalendarz
Popełnił: weronika20008 (89.228.233.???); Popełniono: 2014-12-16 20:24:02
Witam. Zamówiłam paczkę 12.12 i dzisiaj mi ona doszła, jednakże nie było w niej darmowego kalendarza, a moja przesyłka przekroczyła 100 zł i w zamówieniu było napisane, że go dostanę. Czy jest szansa na nadesłanie mi jeszcze tego kalendarzu? :)
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Burkowa... (91.224.217.???); Popełniono: 2014-12-16 21:37:38
Czyli będzie dostawa kalendarzy? Bo się pogubiłam, hehe
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Stav (83.29.41.???); Popełniono: 2014-12-17 11:38:48
Mam pytanie. Bo zamawiałam markery copic i pisało, że wysyłka w 5-7dni a teraz, że w 2 tygodnie. No i chyba źle przeczytałam. Jest możliwość, że dojdą do 24.XII?
Pisałam przy zamówieniu ale nikt mi nie odpowiada.
Zamówienie 42914/94213/2014 z 2014-12-02 17:19:49

Bardzo proszę o odpowiedź bo nie wiem czy opłaca mi się złudnie czekać.




RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Stav (83.29.41.???); Popełniono: 2014-12-17 11:44:48
Dobra, jak tak patrze na te komentarze czekające na odpowiedź od jakiś trzech dni...to zadzwonię.
Tylko to takie straszneee :< xDD
Nie no widać, że przed świętami macie sporo roboty i sporo pytań od wszystkich czy zamówienie dojdzie co musi być już wkurzające.
Więc no zadzwonię jeszcze dziś. Ale proszę nie krzyczeć :P
RE: RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: ChopperDame (31.174.173.???); Popełniono: 2014-12-17 12:46:07
Podpisuję się pod prośbą o wyrozumiałość :P (okres przedświąteczny musi być dla Was wyzwaniem)
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: cyrkiel14 (94.254.129.???); Popełniono: 2014-12-17 16:59:09
A czy moje zamówienie 59855/154281/2014 może juz zostać wysłane ?
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Mercury_sBlue (46.238.125.???); Popełniono: 2014-12-18 19:41:32
Wszyscy marudzą o swoje paczki, a chciałabym życzyć całej ekipie Yatta wesołych Świąt i spokojnego odpoczynku, który zrekompensuje przedświąteczny zapieprz ;D
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Amikka (31.178.50.???); Popełniono: 2014-12-22 16:26:47
W czwartek złożyłam zamówienie (Kurier), nr. 65986/155682/2014. Do tej pory pisze, że czeka wciąż na zapakowanie. Czy dotrze na Święta? A jeśli nie dotrze, to kiedy? Dopiero po przerwie świątecznej?
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Haru_Rinne (178.56.157.???); Popełniono: 2014-12-23 10:46:51
Minutę temu dostałam zamówienie, wszystko fajnie pięknie, ale nadal zastanawiam się czemu nie dostałam za nie punktów, a poza tym miała być w nim przypinka za osiągnięcie... T^T Punkty mnie nie obchodzą już, ale przypinka..Q~Q
RE: RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: MirrorQueen (31.183.102.???); Popełniono: 2014-12-28 02:14:34
Ja też nie dostałam przypinki gotowy do świąt;_; ale zamówienie doszło 23.12.14 i pod tym względem wymiatacie, bo wiem, że niezależnie od Was wcześniej niż 20.12 nie mogliście go wysłać. Czy jest jeszcze szansa na dołożenie brakującej przypinki przy kolejnym zamówieniu?
RE: Ważne informacje na święta
Popełnił: Aniella (89.228.129.???); Popełniono: 2014-12-24 13:42:01
Mam pytanie: kiedy dotrze do mnie moje zamówienie (54256/151627/2014)? Po świętach?
Dodaj komentarz
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Kliknij tutaj jeśli nie chcesz więcej wyświetlać tego komunikatu.