Produktów: 0 szt.
Koszyk jest pusty

Święta za tydzień!

Dodany przez: Yanek - 2017-12-15 19:16:25 - 769 unikalnych wyświetleń;

Drodzy klienci, Święta już za tydzień, więc czas na garść informacji.

Sklepy stacjonarne
Jeśli mieszkacie w Gdańsku, Krakowie, Poznaniu, Szczecinie, Warszawie lub Wrocławiu (albo w ich okolicach) - zapraszamy do odwiedzenia naszych sklepów stacjonarnych! Ich dokładne adresy znajdziecie w dziale kontakt. Sklepy są czynne 7 dni w tygodniu - jest to obecnie najszybsza możliwość dokonania szybkich, przedświątecznych mangowych zakupów.

Zakupy internetowe na ostatnią chwilę
Codziennie otrzymujemy kilkadziesiąt zapytań co można kupić, aby na 100% doszło do Świąt. Na chwilę obecną nie możemy już dawać gwarancji, że produkty zamówione po 15 grudnia trafią do Państwa przed Świętami (i nie chodzi tu nawet o nas, ale o siły przerobowe poczty/kurierów, logistykę naszych partnerów etc.).
W chwili obecnej, jeśli planują Państwo tzw. "zakupy ostatniej szansy" sugerujemy aby:
- były to TYLKO produkty Wydawnictwa Studio JG lub Zestawy Świąteczne. Każdy produkt spoza tych kategorii MOŻE przedłużyć czas pakowania paczki i przesunąć jej wysyłkę.
- wybierać wysyłkę kurierem DPD. Wszelkie inne formy wysyłki potrafią znacząco opóźnić dostarczenie paczki.
- przeczytać dokładnie informacje w koszyku. Nie jesteśmy w stanie dostarczać preorderów czy prenumerat przed terminem ich premiery.

Elektroniczna Karta Podarunkowa
Doskonałym pomysłem na prezent jest też karta podarunkowa. Elektroniczne karty generujemy co 30 minut i wysyłamy na maila. Taki zakup zostanie do Państwa dostarczony, nawet jeśli zostanie zamówiony 24 grudnia o 16:30

Infolinia
Wyłączyliśmy ją na czas Świąt, z jednej strony z powodów technicznych (fatalna jakość połączeń centralki wirtualnej), z drugiej strony w celu przyśpieszenia pakowania paczek. Osoby, które zajmowały się obsługą telefonów pomagają kompletować zamówienia na magazynie, dzięki czemu znacznie wzrosła nasza wydajność. Aktualnie odpowiadamy na komentarze i maile prawie od ręki, a te które niestety wymagają więcej pracy staramy się obsłużyć podczas nocnej zmiany. Infolinia wciąż pozwala dodzwonić się do sklepów stacjonarnych, jednak przypominamy, iż SKLEPY NIE UDZIELAJĄ INFORMACJI NA TEMAT ZAMÓWIEŃ SKLEPU INTERNETOWEGO..

Godziny pracy w przerwie świątecznej
Magazyn i biuro sklepu internetowego będą zamknięte w dniach 23 grudnia - 1 stycznia.
Sklepy stacjonarne będą czynne:
- 15-23 grudnia - w przedłużonych godzinach pracy
- 24 grudnia w godzinach 10:00-14:00
- 27-30 grudnia - w normalnych godzinach pracy
- 31 grudnia w godzinach 10:00-14:00
- 3-5 stycznia - w normalnych godzinach pracy
- 7 stycznia - w normalnych godzinach pracy

W dniach 25-26 grudnia, 1-2 stycznia oraz 6 stycznia sklepy stacjonarne będą zamknięte.

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Kliknij tutaj jeśli nie chcesz więcej wyświetlać tego komunikatu.